36氪首发 | 「云扩科技」获红杉中国领投3000万美元B轮融资,将推出端+云RPA一体化产品

36氪获悉,「云扩科技」正式宣布完成3000万美元B轮融资,由老股东红杉资本中国基金领投,金沙江创投、明势资本加持,新股东深创投中美基金跟投。泰合资本担任本轮融资独家财务顾问。

此外,云扩科技同时宣布,前微软商业人工智能首席研发总监、前UiPath全球研发总监胡世超正式加入云扩科技,担任首席产品官。

截止目前,云扩科技在近一年中累计获得三轮融资。云扩科技的上一轮融资完成于2019年8月,为红杉中国领投的数千万元A+轮融资,2019年6月份则获得金沙江创投及明势资本的千万级美元融资

产品逐步成熟,进入快速拓客阶段

云扩科技自成立以来专注于RPA领域,目前在产品层面也逐步完善成熟,已进入快速拓展市场阶段。谈及新进展,云扩科技创始人兼CEO刘春刚对36氪表示,在产品层面,云扩自去年推出企业级智能RPA平台后,这段时间在基础自动化指标层面进展迅速,大力提高了软件兼容性和延展性。

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具体来说,在兼容性上,云扩科技的RPA产品能够兼容更多的软件及系统,比如SAP、Oracle、金蝶、用友、微信、钉钉等,无论是兼容软件的数量,还是识别控件的准确度均提升数倍。而除了Windows外,目前云扩的RPA产品也可以在手机操作系统中运行,内外网均可访问,实现跨端跨应用。

在生态层面,社区已发展到一定体量,云扩社区现有超过5万开发者,合作伙伴生态新增100多家,并且将在不久后发布新的应用商店和交互式学习平台。

不断完善的产品和生态也使得云扩商业化落地增长迅速。刘春刚表示,2019年云扩的客户数量实现翻倍,目前服务超过200个客户,除了原有的优势领域如金融、能源等,云扩也拓展到了外贸、物流、医疗、政府等多个领域,目前金融领域客户营收占比在25%左右,总营收增长200%。

刘春刚介绍,随着云扩在各个行业的标杆客户逐步增多,产品研发及交付体系相较此前提升了一个台阶,并且能够服务拥有更复杂组织体系的客户。以近期完成的某贸易国际集团为例,云扩为该集团下属超过20个子公司的进出口事项录入、报关等设计和交付了RPA机器人。由于云扩RPA产品化水平已经较高,对于新的简单流程开发一般只需要单个工程师,在两周内即可完成,能够迅速响应客户需求。

新冠肺炎疫情期间,云扩科技也积极承担社会责任,用科技助力抗疫。通过RPA机器人,协助政府将疫情咨询的处理效率提高了6倍,助力上海复工复产,获得客户的一致好评。

从RPA+AI到AI Inside,云RPA是未来企业基础设施

自去年RPA成为小风口以来,RPA与AI形影不离,几乎每一家厂商都强调与AI结合的重要性。关于这一问题,刘春刚表示,同RPA与AI的单点结合相比,云扩更重视RPA产品本身的智能化,即将AI内化为RPA自身的能力。比如,云扩在产品中内置了专门的机器人认知算法,让RPA机器人在软件界面识别、文档理解、语义理解等方面能力不断加强,产品成熟度进一步提高。

而对于未来的产品形态,今年RPA行业的关键词已经不仅仅是RPA+AI,云RPA成为各厂商发展的重要方向。比如国外厂商Automation Anywhere于2019年10月即推出了基于网页版和云原生开发的RPA平台,交付和运维都基于云完成,企业根据需求可进行本地/云的混合部署。此外,Blue Prism也于去年宣布收购Thetonomy,从而将RPA引入云端。

刘春刚向36氪介绍,此前云扩在RPA的SaaS化上投入颇多,今年也会发布真正基于云端的RPA产品——其核心定位让RPA成为企业基础设施的一部分,类似微软Office365的“端+云”运行模式。此前,RPA产品与客户业务紧密相连,主要部署于本地,在企业数字化转型的大趋势下,RPA云化才能让产品服务于客户的更多流程和场景。

并且,RPA云化后对RPA的交付模式和商业模式都会带来巨大变革。目前RPA还是以项目制为主,按年购买使用许可,而云扩的目标是让RPA成为像企业的水电一样,按需付费,比如使用机器人的时长、处理件数等,这将大大降低RPA产品的使用门槛。

不过,要让RPA云化,不仅需要克服不同操作环节的环境差异,同时需要大规模的高性能与分布式调度技术、高并发与高可用的支持。此外拥有足够高的实用度才可以走到“RPA即服务”的阶段。刘春刚表示,云扩团队曾于微软负责全球级别的公有云服务,拥有来自Azure Stack创始团队成员的架构师,在开发高并发高可用以及准确计费等平台服务方面拥有丰富经验,具备足够胜任云RPA产品的开发实力。

国外RPA行业发展较早,已出现了如UiPath、Blue Prism、Atomation Anywhere等公司。此后,RPA产品自2017年底被引进至中国,再到去年成为创投圈的小风口,国内RPA行业出现了来也科技、弘玑Cyclone等厂商,行业经过三年时间的高速发展,目前大部分公司已初步完成产品研发,进入商业化落地阶段。

对于未来规划,刘春刚介绍,在产品层面,云扩将逐步让RPA产品更加平台化,成为行业通用的RPA基础设施,并提高机器人智能及易用程度。在市场层面,除了逐步建立渠道和合作伙伴体系,更加深入行业,云扩也将在现有日本市场的基础上进一步加快国际化脚步。

作为本轮投资的领投方,红杉资本合伙人郑庆生表示:“云扩是我们认为难得的拥有强大技术、产品和国际化视野等综合实力的中国团队。广阔的市场前景、领先的团队实力、创新的企业级产品,以及稳定高速的客户增长是红杉选择继续追加投资的重要原因。” 

明势资本创始合伙人黄明明表示:“明势资本坚定看好RPA这一具备万亿潜力的市场。在过去一年,随着客户需求的爆发式增长,国内外厂商竞争开始加剧。在此期间,云扩的产品和服务受到了广大客户的认可,产品厚度和稳定性获得了诸多合作伙伴的认可,公司文化和产品理念受到行业顶尖人才的认可。相信本轮融资后,云扩可以继续加速成长,进一步扩大其市场领先地位。“ 

深创投董事总经理、中美平行基金首席合伙人李俐表示:“我们看好云扩科技的企业级服务基因和人工智能研发实力,我们相信过硬的技术产品实力和前瞻性创新能力可以让云扩科技成为国际RPA领域不可忽视的创新领跑者。” 

金沙江创投主管合伙人朱啸虎表示:“现代企业前端需要处理的数据变得越来越多元, RPA作为虚拟劳动力可以快速落地,云扩科技开放的渠道+用户生态体系将在市场上实现快速扩张,云扩科技的快速发展也应证了市场对于他们技术、产品和服务的高度认可和未来更大的发展空间。云扩科技,未来可期。”

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