如何成功部署RPA

机器人流程自动化(RPA)使用基于规则的流程来比人类更快,准确且不知疲倦地执行重复性任务。RPA机器人可以节省时间,并使人们能够专注于增值工作。这是一项新兴技术,在您开始之前向已经解决过RPA的人们学习是成功的关键。根据对Automation Anywhere RPA产品的真实用户评论,IT中央站的?PeerPaper探索如何成功部署RPA。

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具有实际经验的用户解释说,成功部署RPA的关键因素是易用性,易于管理,多功能性,客户支持,可扩展性以及对TCO和ROI的关注。

当产品易于使用时,非专业人员可以参与机器人的创建。这减轻了专业开发人员的工作量,有助于预算和招聘工作。

易于管理就是要避免过多的负担,这些负担可能会使RPA项目拖入故障区域,从而有利于实现,安装,安全性和基于角色的访问控制(凭证安全性)。一家拥有1000多名员工的金融服务公司的自动化经理说:“ MetaBot可重用代码使开发更快,基于角色的访问使我们能够进行安全控制。”

同时运行具有认知功能且可以与多个系统集成的有人值守和无人值守机器人,涵盖了广泛的RPA可能性。对于一家金融服务公司的资深RPA开发人员来说,“看看像我们这样的公司,拥有如此众多的部门,流程和政策,以及如此众多的手动任务,我们可以为有人值守和无人值守的机器人提供很好的用例。数不胜数。”

为了使RPA正常工作,RPA产品需要提供出色的客户支持。出色的技术支持需要以准确,快速和知识丰富的方式解决所有查询。在这种情况下,一家制造公司的财务主管表示,他很重视平台RPA供应商的全球和本地支持,客户服务和技术支持。

通过RPA自动化的流程可以在企业中快速扩展。扩展自动程序和整个平台功能的能力对于避免代价高昂的减速或彻底的项目失败至关重要。这家金融服务公司的自动化经理说:“我们正计划将基础架构迁移到云中,这是一个非常有趣的前景,只需单击一下按钮就可以将100个机器人扩大到1000个机器人。”

在企业环境中部署RPA需要精心设计的人员,流程和技术组合。这可以通过选择正确的解决方案来降低总体拥有成本(TCO)并显示投资回报率(ROI)来实现。一家拥有10,000多名员工的咨询公司的数字专家表示,“如果正确实施(在任何地方都可以实现自动化),则ROI可以在一年内开始。它在投资回报率方面带来了快速的收益。”

RPA是数字化转型的关键组成部分。IT中央站的成员表示,他们正在使用Automation Anywhere处理大量的数字工作负载,同时提高生产力和降低成本,改变了公司的战略前景。

通过阅读IT中央车站的PeerPaper标题为“ 为什么RPA项目失败?以及如何避免失败 ”来了解更多信息

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