首款可用于商业化的RPA产品免费开源

上周,国内顶级AI服务商旷视科技宣布,开源其平台 Brain++ 的核心组件—深度学习框架天元(MegEngine),同时开放Brain++的算法和数据平台,此消息一出在科技界引起了巨大反响。

旷视CTO唐文斌认为,开源的目的是让用户直接触达底层需求,不仅可以实现从0到1的突破,还可以改变供需关系扩展影响范围建立全新的合作模式,在这些关系网中,开源是核心驱动力,没有开源一切也就无从谈起。

首款可用于商业化的RPA产品免费开源插图

近日,览众科技接受了RPA中国的独家专访并宣布开源其RPA平台——“资蛛侠Ui Auto”。

这对于整个RPA行业的发展和生态建设来说将是一次巨大的推动。虽然览众科技在2017年才开始布局RPA行业,但其本身已在资产管理行业深耕十余年并在2016年挂牌上市。

01.

开源颠覆世界

每次说到开源都绕不过谷歌的移动操作系统安卓,这是全球科技界最成功的开源案例之一。当年正是因为谷歌开源了安卓,才使得移动通信行业有了翻天覆地的变化;引发全世界厂商、开发人员和个人爱好者对安卓进行最大限度的“再创造”,成为一款影响世界经济走向的软件产品。

简单来说,开源是指开放软件的源代码,在遵循相关开源协议(如MPL、GPL、LGPL等)的基础上,让用户可以自主修改、创新等操作以共同提高软件的质量。也可以把开源看成是一种“软件协作开发方法”。

览众科技从2004年创立至今一直专注于资产管理行业,产品团队的核心成员主要来自:招商银行、微软中国、开源中国等知名大厂,除了拥有很强的金融业务能力之外,还对RPA技术有着比较深的研究。

与超过70个资产管理行业的标杆客户建立了长期友好的合作关系,创造了项目成功上线率100%的卓越行业纪录。这些项目实施的经验为览众打下了良好的技术基础,也让览众成为了一家以技术为基因的企业。

首款可用于商业化的RPA产品免费开源插图(1)

02.

“资蛛侠Ui Auto”聚焦金融领域

RPA行业发展至今其产品形态可谓是五花八门,无论是国外的“三大厂商”还是国内的达观数据、来也、云扩、艺赛旗等一线老兵,都在打造自家的产品优势与技术差异。

与其他RPA产品相比,览众的“资蛛侠Ui Auto”RPA主要聚焦在金融领域,得益于览众在金融行业十几年的深耕积累了丰富的项目经验,并经过细心打磨和优化后创造而来。

首款可用于商业化的RPA产品免费开源插图(2)

“资蛛侠”的发展路线非常明确,就是要将RPA下沉至金融服务领域,贴合场景应用符合用户需求,打造最专业的金融领域RPA平台,帮助组织快速实现数字化转型。

03.

强大的技术框架,为开源奠定基础

很多人觉得开源项目最大的特点就是免费,但实际上并不是,开源最大的价值是开放、共享、共赢。任何人都可以得到源代码,通过创造、修改等共同维护和完善一个产品,这样才能让一个产品具备更好的实用性和体验,符合更多人的需求。

纵观国内外如此多的RPA产品,基本都是社区版给大家试用下,这其实还是在单纯的引流,没有真正的拥抱开源。览众认为,开源是全球技术的发展趋势,也是自动化行业的未来,只有让更多的用户和开发者参与进来才能壮大RPA这个行业。

在览众所接触的一些项目中,不少企业在听到RPA的诸多好处后确实对它很心动,但是在预算成本方面却犯了难,认为RPA与人工成本相比无法创造预期的收入,所以,开源的另外一个目标就是降低RPA的应用成本

在产品架构方面,因为RPA是桌面软件的形式,国内外很多厂商都是采用了C#作为基础开发语言,我们知道微软的产品偏于保守在扩展方面会相对差一些。

“资蛛侠”RPA平台则采用了Electron作为框架,Vue来做前端展示,这样使用JavaScript,HTML和CSS就可以构建跨平台的桌面应用程序,这可以极大地降低研发成本,也更加易于扩展。

值得一提的是,“资蛛侠”RPA是市面上唯一一款支持JAVA、Python、Nodejs来扩展插件功能的RPA软件;同时已经开发完成200多个插件,所有的插件源代码也是完全开源的,为企业和开发者提供了更加便捷的功能扩展渠道。

04.

商业版和开源版功能一致,完全释放平台能力

诚然,很多人对收费方面是非常关心的,这也是应用RPA最重要的环节,如果预算投入超过预期,那么好处再多也不会考虑应用RPA。目前,“资蛛侠”RPA的所有开源项目全部免费提供给用户和开发人员。

资蛛侠Ui Auto开源版软件目前没有区别社区版和专业版,所有现有的功能都可以完整地使用。

览众的盈利点主要是通过自己十几年的金融项目积累,为用户提供RPA咨询、项目实施、技术培训等增值服务。如果企业的技术支持到位,那么完全可以不用花费任何资金,直接在“资蛛侠”的平台上根据自身实际需求进行二次开发。

这样,用户把所有资源和信息牢牢地掌握在自己手中,拥有绝对的主动权而不必受制于人。

以下是览众此次接受RPA中国访谈的全部内容:

RPA中国:介绍一下Legion(览众科技)和RPA产品“资蛛侠Ui Auto”。

览众:深圳市览众科技股份有限公司,下简称:览众科技,成立于2004年,2016年7月20日正式挂牌(股票代码:837881)。

览众专注资产管理行业15年,我们的企业使命是成为资产管理行业的FINTECH专家,提供专业的金融科技产品、方案及高品质服务,帮助客户提高企业精细化运营管理水平、提升企业绩效。

与超过70个资产管理行业的标杆客户建立长期友好的合作关系,创造了项目成功上线率100%的卓越行业纪录。

“资蛛侠”是一款开源开放的RPA产品,通过十几年在金融行业深耕,目前已经形成大量的金融行业RPA流程,开箱即用,并且在大量金融企业投产,得到了很好的稳定性验证。

平台主要由三大块组成:

管理后台:集成了整个RPA所需要的管理功能模块,如调度管理、任务管理、监控视图、机器管理、权限管理等等,可以对所有自动化流程进行统一有效的管理。

设计工具:提供图形化的设计器,直接通过可视化拖拉的方式,就可以编辑出可执行的流程项目。简化流程设计,大大减低了RPA落地的成本。

插件库:目前插件库已经具备了大量的自动化操作,例如:浏览器操作、鼠标点击、图片识别、发票识别、数据库操作等。插件库允许和支持自定义开发,在面临一些复杂的场景,可以通过自定义开发插件,快速实现。

目前插件的扩展支持Java、Python、Nodejs语言,后续会继续扩展更多语言平台支持。

RPA中国:什么时候开始切入RPA领域?出发点是什么?团队在这方面有哪些基因优势?

览众:览众科技早在2017年就开始切入RPA领域,刚开始我们在一家信托机构,客户提了一个需求,希望可以通过爬虫的方式,把企业网银的数据取下来。刚开始我们都找了很多市面上的产品调研,发现存在很多问题,例如网银密码输入不了,数据爬取效率低,数据完整性得不到保证。

客户找了几家厂商也没有把这个需求做好,当时我们就立心要把这个产品做出来。经过3个月的研发,18年4月份我们发布了资蛛侠-网银机器人第一款RPA行业解决方案。经过一年的时间,就已经在信托行业签了12家客户,并且得到了客户的极大认可。

经过了网银机器人后,我们进一步研发RPA工具:资蛛侠-Ui Auto,让用户也可以更方便地参与到RPA场景的设计中来,从一个场景解决方案,到RPA平台的转变。

览众科技一直是一家致力于把客户服务好的企业,项目有周期,服务无止境。我们也是秉承着这个想法,一步一步贴合客户,打造出能帮客户解决问题的产品,这个就是我们的出发点。

产品团队的核心成员主要来自:招商银行、微软中国、开源中国、超级课程表等机构,除了有着很强的金融业务能力,还对RPA技术有着比较深的研究。

RPA产品本身其实并不具备非常高的技术门槛,具体业务场景和实施服务方面才是RPA可以在企业落地的核心,恰恰览众科技十几年的金融业务和技术积累为我们打造RPA产品提供了很好的基因基础。

RPA中国:市面上已经有很多比较成熟的RPA产品了,Legion(览众科技)的产品面临的最大挑战是什么?会不会觉得在这么多成熟产品面前很畏难?

览众:RPA产品目前很多,市场也很火,国内外大厂都在争先抢地盘,产品面临的挑战是非常大的。览众科技还是一家小公司,虽然我们在金融行业累积了十几年的客户经验,一直都保持着很好的客户口碑,但是相对恒生、UiPath、艺赛旗,我们还是太小了。无论从企业规模、客户数量、产品定价,都需要不断向大公司学习。

在众多国内外成熟产品面前,我们决心还是很坚定的,我们要打造的是专注在金融行业的RPA解决方案,市面上的更多是通用平台,但是行业特性更重要。只有贴合场景,贴合行业需求,才能更好地服务客户。后面的路肯定是艰难的,还是要勇于向前。

RPA中国:以UiPath、AA等为首的RPA厂商也都发布了社区版或免费版等RPA产品,国内艺赛旗的RPA产品已迭代多个版本并持续开放社区版,还有更多厂商的社区版也正在路上。似乎全球科技企业迎来项目开源浪潮,Ui Auto作为第一款已经经过商用化然后进行开源的产品,这是出于什么样的考虑?开源的意义在哪里?您认为开源是让RPA行业发展的更好还是加剧了行业竞争?

览众:开源的考虑,有几点原因:上面讲到,览众科技还是一家小公司,为了让更多的客户了解我们,开源是个非常不错的路子,差异化竞争。而且,开源本身对于更多客户来讲,代码完全可以自主可控,项目风险会控制得更好,也是想客户所想的一种方式。

纵观国内外这么多的RPA产品,基本都是社区版,给大家试用下,还是在单纯的引流,没有真正的拥抱开源。我们觉得,开源是全球趋势,也是行业的未来,更是企业的“钱景”!

我们抱着开源开放的心态,通过开源可以吸引更多的开发者和企业关注,为RPA生态圈贡献一份力量!

开源本身就是一件非常有意义的事情,很多人觉得开源最明显的特点就是免费,但实际上并不是,开源最大的特点是开放。任何人都可以得到源代码,通过使用、到提issue、再到commit代码,来共同维护和完善一个产品,这样才能让一个产品具备更好的实用性和体验,越来越符合更多人的需求。

作为第一款商用后开源的RPA产品,我们坚信这个会让RPA行业有更好地发展。借用最近大家都听过的一句话:这个世界不应该只有一种声音,RPA行业也一样,我们希望能给行业带来一点点不一样的声音。

我们也接触过非常多的客户,对于RPA的落地,大家心中都有一个数,如果这个数超过了人员成本,为了上RPA而上RPA,那么这个事情就变得没有意义了。开源能够很好地降低RPA的落地门槛,能够让更多的中小企业,甚至个人都可以参与进来。

市场的竞争本身就是残酷的,特别是对一些中小企业,稍有不慎,就面临着亏损、甚至倒闭的风险。但是良性的竞争,会让产品变得更好,行业变得更好,才能更好地服务客户。我们觉得开源对RPA行业带来的是竞争,还是偏良性的。

RPA中国:现在很多企业在推广时常用的做法是,把软件分社区版和专业版,社区版免费,但功能有限,专业版收费。或者采用软件免费、服务收费的模式。Legion的商业化产品和开源版的Ui Auto在功能和能力上有什么样的差异化?推广模式上与其他厂商有区别吗?

览众:我们的软件目前没有区别社区版和专业版,所有现有的功能都可以完整地使用。在工具平台开源免费的前提下,我们提供项目实施、咨询、技术培训等增值服务收费。在产品的功能上,我们肯定比不上已经成熟的厂商,但是RPA必备的功能和能力都有了。

我们的优势在于多年来专注于金融领域,对于行业、场景的把控程度比较强。所以在推广模式上,览众科技还是会专注在金融行业做推广。

另外,RPA是非常贴近企业内部业务的技术的,而大部分金融机构的IT预算,很大程度要跟着业务需求走,因此,抓行业、抓场景,是RPA业务走得更长远的关键所在。

RPA中国:有一些厂商的产品是直接在UiPath等成熟RPA厂商的开源架构基础上扩展功能,Legion的产品架构是什么样的?开源社区将怎么建立起来?

览众:在产品架构上,因为是桌面软件的形式,国内外很多厂商都是采用了C#作为基础开发语言,插件的扩展也不是特别的开放。我们采用了electron作为框架,vue来做前端展示,这样使用JavaScript,HTML和CSS就可以构建跨平台的桌面应用程序。研发的成本会更低,开放性更强。

我们目前是市面上唯一一款可以支持JAVA、Python、Nodejs来扩展插件功能的RPA工具。同时目前我们已经开发好的200多个插件,所有的插件源代码也是开源的,为企业和开发者提供了更加便捷的功能扩展渠道。

开源社区的建立,我们目前已经和开源中国达成了很好的合作关系,我们会通过这些现有的大社区,在里面建版块、建专题,让更多人了解和参与进来。

RPA中国:在疫情下很多行业进入冰冻期,RPA赛道却如火如荼,您怎么看这一现象?这是一个什么样的竞争业态?

览众:在企业里面人是最重要的。在疫情的影响下,公司既要承担着高昂的人员成本,开拓市场也举步维艰,为了能够活下去,不得不降薪,甚至裁员。同时远程办公,始终面临着沟通不畅和效率下降的挑战,那么这时候RPA就可以很好地解决这样一个问题。

目前RPA的现状,大部分还是在解决企业内部一些高频、重复的工作,,如果通过低成本落地RPA场景,可以有效地减少人力成本,为企业减负。

最近我们回访了已经上线的客户,大家都表示在疫情期间,RPA的重要性和优越性就凸显出来了。可以说,这次的疫情,会再一次激发了企业对RPA的需求。

RPA中国:2019被很多人认为是RPA的元年,您如何看待2020年RPA的发展?

览众:由于疫情的情况,我们不敢说2020年RPA会全面爆发,但是2020年RPA行业肯定会引起越来越多的企业重视,同时也会有越来越多的厂商参与进来。行业发展前景好,人才的需求量也会越来越大。目前市场的激烈竞争,这已经不是RPA行业的春天,感觉更像夏天。

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