科普 | 3分钟让你了解DaaS+RPA到底是什么!

RPA(Robotic Process Automation)即机器人流程自动化,以软件机器人及人工智能(AI)为基础的业务过程自动化科技。

它的目的就是把原来需要人力在电脑端完成的高频率、固定化、重复性的工作流程,用“数字员工”替代。你只需告诉机器人这套流程应该怎么做,“教”它一遍,它就能在接下来的日子里完全取代你来执行这个重复的动作,因此也被形象地称为“数字化劳动力”(Digital Labor)。

RPA特别擅长那种有人工参与,跨系统的数据交互,通过非入侵式技术,实现系统间的快速对接和业务流程自动化部署。但是市面上大部分的RPA软件,在解决“信息孤岛”的问题时,只能通过离线做法,无法将数据实时更新至业务系统,而且对原系统影响大、风险高,需多方协调,费时费力费钱,信息安全也无法得到保障。

DaaS(Data as a Service)数据即服务,是指通过在线的方式来提供数据资源、数据能力等以驱动企业业务发展的服务。DaaS+RPA即可以动态模拟用户行为,实现应用系统数据采集、填报流程自动化(RPA)和服务化(DaaS)。

“数据智能机器人”可以无情绪化、零失误的完成7x24小时不间断工作,自动完成数据的重复采集和填报,提高业务办理的准确率和效率。并且无需原系统开发商配合,仅通过系统普通用户的权限,即可建立信息系统的数据映射关系,快速、简便的构建数据采集接口和数据填报接口的自动化流程。将分散的、独立的信息系统整合成一个互联互通、业务协同、信息共享的“大系统”。

在一定意义上,DaaS则是让RPA更上一层楼。这种技术颠覆了传统的“信息孤岛”打通方式,大大减少了协调成本,降低了协调难度,实现了信息数据的跨部门、跨系统、跨平台、跨业务的实时查询浏览、业务流转协同、汇聚整合,解决平台开发难题,高效解决了“信息孤岛”这一“卡脖子”世界性难题。

DaaS+RPA的完美结合,像是一阵春风,沐浴着每一个数字化转型的行业。目前“数据智能机器人”已广泛应用于数字政府数字企业各类场景中,例如推进政务服务“一网通办”、基层治理现代化、企业人力资源和财务工作的流程自动化,解决业财一体化难点等,DaaS+RPA技术已经成功帮助政府和企业实现数据价值最大化。

长期来看,用更高效的方式取代低效的劳动,是不可逆的趋势。汽车取代人力车夫、机械臂取代制造业工人等,都是对应的例子。未来,数据智能机器人的应用,为大量应用系统之间的衔接提供了新的思路。随着DaaS+RPA技术的发展和在各行各业的深度应用,也将开启人机协同的新时代。

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