安全应用RPA,必须要知道的15个重点

保护RPA系统安全:七大要素与应用案例

随着全球数字化经济的飞速发展,越来越多的业务通过RPA实现自动化,工作效率得到了巨大提升。但同时伴随着诸多安全风险,如网络攻击、数据泄漏、缺少专业安全管理人才等问题。

在RPA安全方面,用户应该注意哪些问题及解决方案?作为高效率的应用工具,RPA又可以为组织带来哪些安全方面的提升?

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RPA系统安全防护7要素

在RPA系统安全防护方面,组织必须从整个RPA机器人生态系统去考虑,如技术、流程和人为因素等。一个周全的“安全计划”应该包括:需求、选择、架构、实现到整个产品生命周期。

1、保证数据完整性。尽量不要在RPA机器人进行数据处理时进行二次加工,避免数据泄漏或者丢失,除非极特殊情况。

2、完整的日志追踪。确保管理人员可以监控和追踪RPA机器人所有的活动,这样可以时刻掌握其动态,防止数据误操作或者有其他可疑人员介入到自动化流程中。

3、操作权限划分。保证操作人员各司其职,可以为不同职责、需求的员工设置不同类型的操作权限,避免跨部门非法人员窃取敏感数据。

4、完善的维护计划。建立具有角色和职责的维护计划,以保护RPA机器人在执行任务时符合策略和安全要求。

5、保证产品安全。对选用的RPA产品进行安全架构风险分析,包括机器人的创建、控制、运行和识别跨系统连接产品时,安全体系结构漏洞和虚拟化方法的使用和授权漏洞。同时进行安全设计审查,如数据流分析,以验证安全控制集成到RPA中;集成安全扫描工具,作为RPA机器人创建过程的一部分,用于扫描后台生成的安全漏洞代码。

6、操作链接安全。在RPA机器人进行处理时,实施安全控制来保护链接安全。例如:使用单点登录(SSO)和轻量级目录访问协议(LDAP)支持对RPA接口的安全登录。在机器人会话中设置统一密码,集中机器人身份和访问流程管理;利用加密的凭证管理器,来防止数据的泄漏。

7、数据识别与保护:对RPA机器人处理的数据进行规范性评估;监测RPA机器人在处理敏感数据时是否符合规范。

8个注意事项,让RPA的使用更安全

为了提高数据安全和访问安全性,组织必须保证RPA平台从内到外,每一个环节都免受威胁。因此,组织在使用RPA时应注意以下8点:

1、保证RPA供应商代码安全

目前主流的RPA厂商的开发代码都会做定期的检测,以防止黑客利用代码漏洞来进行攻击窃取数据。

2、定期查看操作日志

RPA平台会提供完整的操作日志,以跟踪、记录机器人和用户在自动化系统中执行的每一步操作。平台可以按照用户的要求生成日、周、月形式的操作日志报告。这些日志除了有助于优化自动化流程效率之外,还可以帮助用户直观地看到RPA有哪些异常操作。

3、集成数据保护

在金融服务、能源、零售和医疗保健等行业,用于保护数据的技术已被整合到RPA技术中。选择最新标准传输层安全性协议的RPA产品也很重要,将此类技术集成到RPA中,可使组织最好地保护自己免受高级内部和外部IT威胁的侵害。

4、基于数据和角色的访问控制

基于角色的访问控制是一个内置的身份验证系统,该系统允许公司将RPA机器人访问权限设置为授权用户,并将员工之间与自动化相关的职责分开。基于这种类型的控制,可以在查看、创建或修改模式下为RPA系统的各个用户提供不同级别的访问权限;这些部门通常基于员工在组织中的角色、职位和权限。基于数据的访问控制,可用于设置对受保护的数据资源访问,并允许对每个资源进行详细的访问控制,如时间段、文件夹等。

5、配置响应的用户操作权限

不同的部门在使用RPA时都应该分配相应的操作权限,例如部署和维护人员可以单独设置权限,实际运营和操作人员设置另外一种权限。这样做的好处是,可以使整个工作流程和团队分配更加明确,同时减少了数据误操作的风险。

6、数据加密

在RPA操作数据之前可以对其进行数据加密,目前比较流行的智能加密技术有“同态加密”。同态加密提供了一种对加密数据进行处理的功能,其他人可以对加密数据进行处理,但是处理过程不会泄露任何原始内容。同时,拥有密钥的用户对处理过的数据进行解密后,得到的将是处理后的结果。

7、定期维护检测

RPA可以提供7×24小时不间断的自动化服务。一般建议用户在半个月或者一个月时进行停机维护,以检测一些潜在的安全危险。

8、防止人为破坏

任何一项恶意攻击都不如人为破坏的强度大,而且往往人为破坏都是最致命的。所以,在选择RPA操作人员和管理员时一定要三思而后行。

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