SAP公司推出RPA和低代码工具以帮助减少开发人员的负担

SAP公司推出RPA和低代码工具以帮助减少开发人员的负担

企业软件供应商SAP公司在日前举办的年度开发者大会上发布了三种机器人流程自动化工具,希望能在其平台上招募更多的公民开发者。这是因为目前没有足够的程序员可以满足对新业务应用程序的需求。
很多企业采用其他资源来补充其中央应用程序开发小组,为业务人员配备低代码和无代码开发平台以及机器人流程自动化(RPA)工具,使他们能够承担一些编程工作。
对于依赖SAP公司提供平台的用户来说,这种情况尤其困难,因为在SAP S/4HANA上云平台中重新实现遗留的R/3应用程序占用了开发新功能的开发人员的很多精力。
SAP公司通过其在日前举办的在线TechEd开发人员会议中发布的SAP Cloud Platform Extensions给出了答案,或者可以说是三个答案。这三个机器人流程自动化工具分别是SAP Cloud Platform Workflow Management,可以用于实现企业工作流程的低代码自动化,其中包括其ERP和Qualtrics客户体验平台之间的自动化;针对没有编码技能的企业用户的SAP Ruum,以实现部门流程自动化;以及SAP Intelligent Robotic Process Automation 2.0,从2021年1月起,每个S/4HANA云订阅都将包含限量版。
SAP公司在2018年发布了其智能RPA工具的1.0版,并于当年11月收购了一家法国RPA软件供应商Contextor公司。但它在RPA领域的作用不如微软公司在2016年推出的Power Automate(当时称为Flow)强大,其中包括一些具有Office 365许可证的免费功能。
Futurmu Research公司首席分析师Daniel Newman表示:“微软的Power平台一直是低代码增长的催化剂。我们看到SAP公司在其RPA和低代码产品方面付出了更多的努力,这令人鼓舞。SAP公司必须在RPA行业中保持自己的地位,但是我们看到其他企业软件领导者(其中包括Salesforce、Oracle、ServiceNow、AWS和Google等)都在低代码方面进行了大量投资,以推动公民开发应用程序的增长。”
阻碍创新
SAP公司面临的一个挑战是,诸如UiPath、Blue Prism和Automation Anywhere等RPA业务已通过与其软件和使用其工具构建的机器人的集成,创造了巨大的收入流,同时又解决了企业的业务问题,但也成为了另一种阻碍创新的遗留代码。
Forrester公司副总裁兼首席分析师Craig Le Clair表示,这可能对企业不利,阻碍他们转变流程,对SAP公司也是如此,因为它的大部分收入依赖于企业迁移和升级到S/4HANA。
Le Clair表示,虽然RPA最初是一种消除重复性人类活动的方式,可以自动执行短时间的特定任务,但将其与编排功能相结合时功能更强大,该编排功能可以端对端地改革和改造流程。
Le Clair认为,SAP公司首次涉足RPA的方向是错误的。他说:“他们试图在内部构建自己的RPA解决方案,该解决方案只处理API。采用RPA的目的是完全像人工操作一样直接与现有接口和应用程序集成,这样做的好处是无需构建API。”
该公司的新产品正在使其重回正轨。Newman说:“简化SAP公司内部流程将会受到客户以及企业用户的欢迎。”
Constellation Research公司首席分析师Holger Mueller表示,企业中最终用户具有自动化的能力很重要。
Mueller说:“由于开发人员不足,因此企业正在寻找适合其企业应用程序和整体自动化需求的方法,其中包括具有‘轻量级’技术意识的商业用户,以创造他们所需的自动化。”
Forrester公司的Le Clair警告说,在为业务用户提供更多的设计、开发和自动化责任制方面存在根本性压力。他说,一方面,首席信息官可能面临在没有适当的运营模式和治理的情况下允许开发的风险;但另一方面,业务部门可以更好地推动开发,因为他们了解业务。他说:“数据科学家应该参与业务,因为他们了解可以复制业务活动的模型,这就是理论应该发挥的作用。”
安全问题
Constellation公司的Mueller表示,IT部门在RPA领域中有大量的工作要做,首席信息官需要确保这些应用不会造成安全问题或数据驻留问题。
对于Le Clair来说,首席信息官需要在自动化和低代码开发的其他方面提供指导,其中包括安全性、编码标准和设计。
而RPA的密码管理是一个巨大的问题。Le Clair说:“这些机器人使用与人类相同的凭据来进入企业拥有的最受信任的应用程序。”他警告说,确保这些凭据不会被错误使用有很多有效政策。
还有一个问题,每家企业应该允许采用多少个RPA平台。Le Clair说:“SAP公司将会面临的问题之一是有些企业可能已经拥有两个或三个RPA解决方案。他们是使用已经购买并在四个不同部门拥有的与SAP没有任何关系的东西,还是要通过一个新部门让这种自动化能力在企业中迅速发展?这将是一个问题。”
合理化是良好的运营模型和治理策略的一部分,但他仍认为大多数企业中至少有两个自动化平台,这部分是因为市场上的产品倾向于专门用于后台功能或前台功能,例如客户服务或联络中心自动化。
Le Clair说,“可能会看到一家公司拥有一种更面向后台的RPA解决方案,还会看到它为前台提供了另一种解决方案。SAP公司的RPA平台可能会在高度依赖其企业资源计划(ERP)平台的用户中占据优势。这样做确实避免了一些许可费用,因为如果它具有与SAP核心系统集成的SAP RPA功能,则被认为是SAP内部的,因此不需要支付许可费用。”
Mueller认为,RPA的出现是为了弥补程序员的不足,它有可能最终创造出更多的程序员。
他说:“许多用户表示,他们的低代码/无代码体验也使他们在完整代码项目中表现得更好。”
版权声明:本文为企业网D1Net编译,转载需注明出处为:企业网D1Net,如果不注明出处,企业网D1Net将保留追究其法律责任的权利。

来源:责任编辑:cres 作者:Peter Sayer- 如有侵权请联系删除

本文由 首页 - RPA虚拟员工|方案|论坛|RPA+AI|自动化流程|新闻|资讯 作者:Editor 发表,其版权均为 首页 - RPA虚拟员工|方案|论坛|RPA+AI|自动化流程|新闻|资讯 所有,文章内容系作者个人观点,不代表 首页 - RPA虚拟员工|方案|论坛|RPA+AI|自动化流程|新闻|资讯 对观点赞同或支持。如需转载,请注明文章来源。

抱歉,评论已关闭!