七点看透2020年RPA趋势预测

  机器人流程自动化(RPA)行业正以前所未有的速度增长。Gartner将RPA打造为“全球企业软件市场中增长最快的部分”,并预测RPA服务的全球市场在2020年估计将达到59.8亿英镑(70亿欧元)。

总体而言,RPA成熟度的步伐将继续加快。经济变化,新一代工人和技术进步的速度将刺激这一趋势。组织将通过标准化和扩展其自动化来回应,企业将收购和合并较小的RPA供应商以保持竞争力。大大小小的转变都会将RPA行业推向新的高度,这将使“优先自动化”的思想成为企业的重要战略。这意味着组织将需要使用人工/软件混合型劳动力来应对业务挑战,使用软件机器人来使日常流程自动化,并使人员腾出更多精力进行更具创造性的战略任务。

七点看透2020年RPA趋势预测

  下面,是来自UiPath的Guy Kirkwood对2020年的七个RPA预测, 还有一些应对方案:

  1.  全球经济不景气将鼓励采用自动化

金融市场发出的信号令人极度担忧,长期利率的下降和公司投资的减少反映了全球紧张局势,冲突和贸易战造成的不稳定加剧。如果消费者的恐惧根深蒂固,需求崩溃,我们可能会面临另一场衰退。通常,组织会裁员自保,但是自动化正在展示新方法赢得机遇。随着企业面对在经济衰退的挑战,预计他们将通过自动化调整业务模型,这将使他们能够扩大机器人规模,而不是削减员工。

  2.RPA将成为自动化的YouTube

RPA将在2020年宣布作为企业自动化工具的中央平台的地位:它将像YouTube的视频内容一样,成为自动化的存储库。RPA的中心性将与自动化代码的开发同时进行,该代码更有用,更具操作性,从而使其比以前具有更大的传播范围。反过来,这将使组织能够跨行业和地域重用代码。随着RPA变得更平易近人和扩展延申,使得他成为一个更加明确的长期趋势。

  3.更多组织将合并和重新使用机器人

在2020年,组织将学习如何更好地标准化机器人,并将其应用于更多部门,最终应用于整个公司和行业。这将导致更可预测的部署和更容易的扩展-而不是在孤岛中采用自动化,因为这会限制RPA的优势。

  4.进入劳动力大军的学生将推动自动化部署

在大多数的商业历史中,人类员工一直被迫通过重复的手工工作来连接和集成日益陈旧的技术系统。在2020年,进入劳动力大军的学生将熟悉更好的选择,并将迫使落后的企业转变和现代化流程。他们会问,这些年来我们为什么要以同样的方式做同样的事情-许多组织都没有足够的答案。研究表明,鉴于学生倾向于在学校学习自动化,他们将开始自动完成部分工作。随着这些新员工变得更加有效率和有效果,RPA现在生动的优势将杀死剩余的犹豫,迫使组织进行变革。

  5.我们将不断地对机器的智能感到惊讶

机器智能的力量和能力正在不断增长。我们曾经认为独特的人类任务很快就可以通过软件来完成。类似于摩尔定律,人工智能将保持指数级增长,并且会有很多惊喜。我们在人工智能和计算领域看到的每一项创新都在量子计算的创新之上发生。我们会定期增加量子计算中的qubit数量,这种功能的潜在用例非常广泛。我们以前认为不可变的限制不会持续下去。

  6.RPA将成为世界舞台上讨论的话题

  事实证明,自动化的影响是社会性的。
2020年,联合国和世界经济论坛等政府和组织将在就业,工资和全球经济的背景下讨论RPA。各个国家也将对自动化对其社会产生什么样的影响越来越感兴趣。如果机器人成为未来经济不景气的关键参与者,那么在这些社会政治环境和政策讨论中优先考虑RPA至关重要。

  7.RPA供应商和自动化主导的服务公司之间的整合将加速

  随着更大,更成熟的组织进入RPA市场,他们将收购合并更多RPA供应商。根据Gartner Magic
Quadrant for RoboticProcess Automation Software的发现,Forrester
Wave和Everest PEAK
Matrix,可能会面临并购,因为它们的估值很高。RPA市场的企业进入者将收购并与较小的组织合并,以与那些领导者竞争。全球服务集成商公司和其他技术公司已经在收购自动化主导的服务公司。到2020年,这些挑战者公司在服务和技术业务方面的合并将继续。

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