RPA科普之乘风破浪的机器人

RPA科普之乘风破浪的机器人插图
RPA科普之乘风破浪的机器人插图(1)

入夜,TCL国际E城D4栋2楼OBG财务部灯火通明,无需多问时间,常识告诉你这叫月结;各品类的业务管理部人影攒动,键盘声不绝于耳,你应该意会,这也叫月结;站在窗边遥望D2栋2楼,隐约听见数字化转型部的开发和测试的吵闹声,你学会了吧,这叫陪伴月结。

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此刻是不是突然想拥有一个哆啦A梦,它掌握准确处理单据的魔法,拥有快速输出报表的能力,还有一个时刻检测系统异常的工具,这样,这个月结的夜晚将会撕掉加班这个磨人的小标签。


  诶诶,别失落啊,虽然哆啦A梦是属于大雄的,但是你也可以有属于自己的“魔法机器人”鸭,来,下面让我隆重的给大家介绍,一个致力于解决重复作业,为人们提供更多时间价值的工具——RPA

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正经知识小课堂:

RPA全称为Robotic process automation,中文为机器人流程自动化,它可以模拟人类对不同的软件系统进行自动化的高效操作,它可以完成登录系统、上传下载文件、调用API、复制粘贴数据、数据计算、数据抓取和填充、操作数据库等不同的功能。它们解释、触发响应并与其他系统通信,以便执行各种各样的重复任务。

 通俗地说,RPA就是可以自动处理我们的手工重复类的工作。但是要注意的是(敲黑板划重点啦),RPA适用的是大容量的、业务规则驱动的、可重复的流程,而大量需要人工判断和没有明确规则的流程则还需要人工来做哦~


欸,是不是对我们这个从不睡觉、零错误、成本低的机器人有了点好奇心呢?那我就趁热打铁的为你介绍下它的应用场景吧。


场景1:网站爬取(数据收集小能手)

拥有固定规则的业务场景是RPA的理想选择,例如,品牌官网网站、电商平台网站、社区论坛网站、新闻和媒体网站(基于关键字)等。RPA可以自动填充登录验证码,然后轻松地爬取这些网站以获取感兴趣的特定信息,并对其进行汇总,然后将其呈现给利益相关者。

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场景2:客户订单处理(订单处理工具)

结合OCR的RPA,还能够实时读取接收到的邮箱或者固定服务器上的纸质订单,通过文本识别,找出对应的关键因素,模拟人工手工登记台账,以及登录SAP系统完成订单录入和后续发货、开票等全流程操作。

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场景3:系统之间搬运数据

公司没有足够的时间来管理其数据以进行备份或还原的问题,或者公司内部存在多个数据孤岛,数据的拉通和整合费时费力,这些问题都可以通过 RPA 解决方案完美解决,方法是为 RPA 提供所需的凭据,源代码和目标详细信息,以自动化整个任务。

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场景4:工资核算处理&发送

薪资处理就是这样一个典型的例子,传统企业的薪资处理等工作都需要逐月进行大量的人工干预,而且过程重复。那么,可以使用 RPA 系统从时间表中提取所需的详细信息,并从其规定的 CTC 中计算薪水,支付(通过进行必要的银行交易)和发送薪资单。

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看到这些应用场景是不是对这个小机器人有了更多的期待呢,其实以上是RPA较为常见的业务场景,结合OBG自身的业务情况,小编发现RPA可以用在很多实际的流程中。


例如对于没有对接物流EDI的国家,可以自动在SAP下载DN发送给物流商,并且到物流网站下载POD存档;海外分公司可以利用其对账银行账单和查询客户订单状态;自动去邮箱里下载客户发送的数据;帮助HR小姐姐们在人力招聘的时候提取简历中关键信息,快速筛选回馈简历。


当然啦,我们的全能机器人还会有更多可以帮到我们OBG业务的场景,机器工具的使用是赋能,是帮助人更好的提高效率和释放价值,但人才是工作的第一生产力,想要如何更有效的利用RPA来帮助到自己的工作还需要个人对工作的充分理解和把控。



为了让大家更加了解机器人的威力,小编偷偷从开发小哥哥那搬运来了RPA的流程视频,快来戳戳看机器人是如何帮助电商部门快速下载数据的吧~


 


 如果你也想拥有这样全能的机器人来帮你处理重复的流程化工作,就快来戳数字化转型部史蕾(lei6.shi@tcl.com),数字化转型部崔委婉(weiwan.cui@tcl.com)吧~



以上就是本期RPA科普的全部内容啦,希望大家通过这篇文章能够了解到有一个干劲十足雄心壮志的小机器人,他拥有的自动化解决能力可以大幅度缩减企业的数字化转型成本,提升场景落地速度,加速企业全局战略的核心目标——推动增长、降低成本和管理风险的实现,为TCL向“智能工作的未来”转型奠定基础。

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