企业弯道超车新契机:RPA流程自动化 拐点已至

技术进步的本意,是让企业的运营变得更加轻松。然而历经信息化系统建设的企业,是否真的如愿?

在RPA技术到来之后,答案将会揭晓。

RPA是一种能够将基于规则的常规操作自动化的技术,如自动重复读取邮件和系统,大批量生成文件和报告,完成枯燥的文件检查等。

企业弯道超车新契机:RPA流程自动化 拐点已至插图

01

信息化企业中的痛点与需求

企业自动化的需求由来已久。在企业信息化建设的二、三十年里,高技术硬件软件、设备设施常上常新,企业的生产经营也因此而受益。但人在这个过程当中,一直处于尴尬的角色,难逃为系统、为机器打工的命运。

高度信息化的企业中,仍然存在以下痛点:

多信息化系统并存

历经信息化系统的建设,很多企业中存在多系统并存、系统数据耦合度高的现状。生产部门用ERP,销售团队用CRM,人事部门用OA,不同类型和不同版本的信息化系统之间实现打通的成本过高,过分依赖人力做系统和流程间的衔接,“人为系统打工”,深深制约了组织效率。

高人力时间成本

人力成本不断攀升,不仅制约企业现有业务的拓展,也拉高了新业务实践的成本。同时,信息化项目建设、测试、运维成本水涨船高,成为企业价值链的关键瓶颈。

数据孤岛

企业数字化历程中,各个部门各自存储数据,部门之间的数据无法共通,数据孤岛就此产生。如果进行数据接口开发,又面临投入高、难协调、周期长等劣势。内部及外部各渠道结构化和非结构化数据的采集缺乏灵活安全的工具。

企业弯道超车新契机:RPA流程自动化 拐点已至插图(1)

02

RPA技术拐点已至,需做好哪些准备?

尽管企业用户的数字化技术接受程度与个人不同,但不管企业当前处于数字化变革的哪一个阶段,都可以通过RPA技术获益。

在数据处理上,RPA有着得天独厚的优势,其模拟人工操作键盘鼠标的方式,进行跨系统的操作,解决了大量重复的工作,显著提高工作效率。

对于企业而言,拥有一套能够解决当前信息化建设之中遗留的难题,并获得竞争优势的“利器”,对于今后的发展至关重要。

为此,企业需要做哪些准备?

认识方面

在实施RPA项目之前,组织的决策者和利益相关者要了解RPA自动化的能力、潜力和边界。其次,基于对自身发展现状的认知,明确企业中哪些部分可以进行流程自动化创新。最后,企业对未来自动化及AI发展规划和实施规划的认知,预判引入流程自动化后资源的优化程度。

组织方面

实施RPA初期,需建立流程自动化方案得以推进的组织运行机构。流程自动化中期需要有组织架构来管理、拓展、优化企业的虚拟劳动力资源。流程自动化项目成功实施后涉及对组织分工的效率管理的重新优化。

技术方面

企业引入流程之后对所需要的技术有初步的需求分析,以及对自己实施方案的初步评估,通过考察外部产品及解决方案后,制定RPA技术实施方案,为流程自动化做准备。

企业弯道超车新契机:RPA流程自动化 拐点已至插图(2)

03

更好地发挥RPA的优势

眼下,RPA在国内飞速发展,获得了诸多行业、领域的普遍关注和实施应用。

作为目前国内最大的自动办公软件机器人SaaS交易平台,UB Store将原本被视为大型企业数字化转型标准工具的RPA+AI技术轻量化、快捷化、低成本化,通过SaaS模式,为广大客户带来灵活性更高、可用性更强、高效安全且低成本的RPA+AI解决方案,旨在让自动办公软件机器人服务更多的企业、为业务部门赋能。

UB Store机器人商城

UB Store“机器人商城”精品机器人的数量已达到300+,覆盖财税、金融、物流、零售、电商、制造、人资、信息技术等十多个行业领域及门类,产品与服务均处于行业领头地位。

通过定制化的服务,UB Store助力企业完成大部分业务流程管理中需要自动化的部分,给不同的部门降本增效,为高效的人机协作提供更多保障。

UB Store财税解决方案

具有发票识别/汇总/验真,会计凭证/纳税报表制作,税务申报,银行流水账单下载,银行回单批量识别等功能,针对性地解决企业财税部门关键痛点。

UB Store保险解决方案

针对保险行业痛点,机器人可帮助保险企业实现索赔处理、保单数据更新、保单照片上传、车险交强险录单、财险产品备案登记等场景的自动化。

UB Store电商解决方案

打通电商主要业务流程,具有自动批量上新、订单处理、物流跟踪、客户服务、好评催要、自动退/换货、商品信息获取等功能,节省时间,提高人效。

基于“为客户提供最具性价比的RPA+AI解决方案”的理念,UB Store以“短平快”(RPA落地周期短、平民定价策略、快速使用门槛低)为核心优势,为客户创造更多的价值,进一步开启人机协作时代的新可能。

本文由 RPA Club 作者:Editor 发表,其版权均为 RPA Club 所有,文章内容系作者个人观点,不代表 RPA Club 对观点赞同或支持。如需转载,请注明文章来源。

发表评论