DXC中国&中再产险RPA项目正式投产试运行

Editor RPA资讯 2020年8月3日

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DXC中国金融保险交付团队为了帮助中国财产险再保险公司落实中再集团公司数字中再理念，实现中再集团整体的IT战略规划落地，于2017年12月到2018年1月期间在中再实施了中再产险RPA自动化录入项目（一期）。

（注：机器人流程自动化（RPA）是一种自动化方式，由计算机、“虚拟FTE”或“机器人”模拟人类用户来完成无需人来干预或帮助的重复性任务。）

在DXC团队的RPA实施专家及SICS业务专家的共同努力，及中再产险帐务中心与集团IT部的配合下，RPA项目已于2018年1月31日正式投产试运行。该项目通过RPA技术实现了部分再保险业务电子账单的自动化录入，可以有效提高账单处理的时效性与准确率，将人工转移到账务统计分析等更有价值的领域。（注：SICS是一款在承保商业风险的再保险公司和保险公司领域中享誉全球的一流软件。SICS能为企业在作出分析和明智决策方面提供完整、准确的实时商业智能。）

RPA项目是中再产险在科技创新和管理创新领域的一次有益尝试，为中再集团的“十三五”期间科技创新战略布局以及后续在人工智能领域的探索打下了良好基础，创造了有利条件。同时，也为DXC中国在金融保险领域开拓出未来公司的数字化，自动化应用模式，可以将RPA应用到更多领域和不同场景中去，帮忙客户打造一个更加智能便捷的账务运营与管理体系。

本次项目实施的前期DXC和中再集团业务部门以及技术部门进行了大量的沟通，以确保DXC 对项目的需求范围、业务流程、技术标准以及交付内容有准确的理解。同时DXC把在中国实施的RPA机器人方面的丰富经验和最佳实践，以及DXC对目前中再集团的业务理解，打造出基于中再业务的机器人RPA辅助录入方案。本次项目形成的最佳实践，无论从业务还是技术方面都充分体现了DXC作为业界领先的IT服务公司的端到端的服务能力。

独家领先的SICS再保险经验也是本次项目成功的最关键因素：DXC在国内再保险服务市场具有业界领先地位，也是目前中再集团SICS系统的服务商。在为中再集团服务的过程中，DXC中国积累了大量的技术和人才，这些技术和人才是顺利交付项目的重要保证。本项目中的部分核心团队成员来自于目前的SICS项目团队，这能够保证DXC团队在短时间内厘清项目需求，梳理清各个流程，高质量地进行机器人配置测试工作，并达到最终成功交付。

项目成功的关键因素

领先的RPA实践

DXC是最早在国内提供RPA成功实施服务的供应商，我们成功地为国内知名商业银行的信用卡中心提供了RPA实施服务，为客户带来了巨大的效益。同时DXC也锻炼出了一支专业的队伍，能够结合中再集团的实际需求，快速地构建高质量的RPA平台，保证RPA的最佳实践成功落地中再集团。

成熟的技术架构

DXC的RPA机器人采用BluePrism的机器人平台，该机器人平台是业界最成熟的机器人平台，能够达到平台化、全透明的机器人管理；易于掌握，无须复杂的软件工程设计。其适用于各种平台、套装软件和定制化应用，具有灵活的资源配置方式和可视化的流程编排功能。同时该平台符合金融级别的安全和合规管理，满足运营和IT管理要求。