财务RPA加速财务共享服务建设

自动化、数字化和智能化的快速发展,使得企业财务部门共享管理模式逐渐增多,一种被称为机器人流程自动化(RPA)的技术在财务领域的应用越来越广泛。

RPA机器人针对财务领域的工作内容,以自动化取代大量的低附加值重复性手工操作,协助员工完成部分基础性工作,提高部门工作效率、减少企业管理风险,加速财务转型。

RPA是以软件机器人作为虚拟劳动力,依据预先设定的程序与现有用户系统进行交互并完成预期的任务。它能帮助人自动读取邮件和系统、计算、生成文件和报告。
RPA的一般优势包括:机器人操作可大幅度替代财务流程中的重复性手动操作,同时实现7×24小时不间断工作。另外,机器人操作精准、执行品质高;基于明确规则的操作,实现无差别化,尽可能消除人为错误。有助于企业将人力资源释放到更高价值的工作上。

除了一般优势,RPA还具备以下拓展优势:

  • 机器人任务的每个步骤可被监控和记录,在保存丰富的审计记录的同时,有助于企业的流程改善。
  • 非侵入性设计,不影响企业原有IT系统架构,实施和维护快捷、成本低。
  • 在RPA的加持下,企业部分合规和审计工作将有可能由“抽查”实现“全查”。
  • 有助于企业开启自动化流程视角,识别财务流程中优化点。

RPA更容易在执行和控制两个层面发挥应有的价值,特别是在交易性的业务执行层面,通常会有更多契合业务需求的实用应用场景,等待RPA机器人施展。

近年,伴随国内共享服务中心建设浪潮的兴起,RPA机器人将会以其种种优势在财务共享服务中心的广阔空间体现其独特的价值。

以一个典型的交易型财务共享服务中心为例,常见的业务流程一般包括销售至收款(OTC)、采购至应付(PTP)、员工费用报销(T&E)、资产核算(FA)、总账与报告(RTR)、资金结算(TR)等流程。这些流程里不少业务处理环节都具备高度的标准化、高度的重复性特点,为RPA大展拳脚提供了广阔空间。

反过来,财务共享也促进了RPA财务机器人的应用和发展。财务共享输出流程和规则,而RPA机器人在流程中更好更快更简单地应用规则。财务共享服务发展经历了三步走,复杂的事情简单化,简单的事情标准化,标准的事情智能化。而RPA机器人正帮助财务共享服务实现这最后一步。

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