RPA策略来临,SaaS、AI、RPA共携BPM开启BI时代

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编者按:本文来源创业邦专栏作者王吉伟。

全文约3800字, 阅读时间8分钟

从9月到11月下旬,不到3个月时间里,国外与RPA相关的投资并购和新品发布案例已有五起。如下:

9月初, Blue Prism宣布收购Thetonomy,这以后可将RPA(机器人流程自动化)引入云端。

10月初,德勤宣布全资收购The Eclair Group,将自主研发RPA(机器人流程自动化)为世界各地企业客户提供RPA服务。

10月20日,UiPath宣布收购了两家AI公司StepShot和ProcessGold。StepShot专注以OCR、ML、NLP等技术为客户提供文档识别和创建服务,ProcessGold主要为客户提供基于AI技术的可视化业务分析流程工具。

11月3日,企管软件提供商SAP发布了一款RPA,该产品内置于SAP的业务流程管理(BPM)系统之中,通过业务自动化操作帮助用户加快数据处理进程。

11月22日,企管软件巨头Salesforce领投了Automation Anywhere(AA)B轮融资。AA这轮融资,将用于加速端到端业务流程自动化,以及基于AI智能自动化平台进一步连接前后台业务。

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クラウド型rpa比較3選(biztex-cobit-robotic-crowd-keywalker).jpg

对于AI解决方案,RPA就像“查漏补缺”的工具,哪里的流程不能用AI方案解决就放哪里。而对于RPA解决方案,显然RPA已经成为主导企业流程管理的存在。

事实上,现在很多企业已将RPA作为企业运营架构的一部分,把RPA作为企业流程管理策略对待。在RPA策略之下,RPA就不再只是一种业务流程优化工具,企业需要基于RPA做架构调整以保证RPA的持续运营,需要一个完整的运营流程。

这个流程可能包括建立内部技能组、确定运营问责制的级别和结构、确保强有力的治理程序、定义关键运营流程、跟踪关键绩效指标等一系列运作。目的只有一个,就是保证RPA持续应用以保持企业业务流程的最大优化。

在王吉伟频道看来,中国大量中小企业的信息化流程进展缓慢,且长期存在数据孤岛的情况。鉴于RPA多个优点,接下来很多企业可能没有能力采用集成自动化,却有很大可能使用RPA来做内部数据疏通以及业务流程的优化,以实现数字化转型。

在这个进程中,RPA成为通用流程自动化方案之后,大量应用RPA的企业都会基于RPA去做业务流程管理。等到RPA成为大部分企业业务流程管理优化的首选方案后,也就意味着RPA在更多企业的策略级别身份进一步确定。

当RPA成为一种企业经营管理策略,RPA的未来将更加不可限量。

【王吉伟频道,关注TMT与IOT,专注数字化转型与流程自动化。】

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